안양시는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

안양시의 개인정보처리방침은 현행 「개인정보보호법」에 근거를 두고 있으며 별도의 설명이 없는 한 안양시에서 운용하는 모든 내부행정시스템 및 홈페이지 개인정보파일에 적용됩니다. 다만 소관업무 수행을 위해 별도의 개인정보처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 해당 부서에서 운영하는 홈페이지에 게시됨을 알려드립니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 처리목적 : 민원 사무처리 등(개인정보 포털 확인)

    처리목적

  • 보유기간 : 개인정보파일별 상이(개인정보 포털 확인)

    보유기간

  • 처리항목 : 최소한의 개인정보 수집(개인정보 포털 확인)

    처리항목

  • 파기 : 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시

    파기

  • 정보주체의 권리의무 : 정보주체 및 만14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등 권리행사

    정보주체의 권리의무

  • 안전성 확보조치 : 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취함

    안정성확보조치

  • 개인정보보호책임자 : 안전행정국장 황인섭

    개인정보보호책임자

  • 열람청구 : 정보통신과 031-8045-5561

    열람청구

  • 권익침해 구제 : 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담등을 문의 할 수 있음

    권익침해 구제

  • 고충처리부서 : 정보통신과 031-8045-5561

    고충처리부서

  • 제3자 제공 : 정보주체 동의 또는 법률의 규정에 의해서만 제3자제공

    제3자 제공

  • 처리위탁 : 원할한 개인정보 업무처리를 위한 처리위탁

    처리위탁

  • 자동화 수집 : 이용자에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용

    자동화 수집

  • 영상정보처리기기 : 시설 안전 및 화재예방 등의 목적으로 설치‧운영

    영상정보처리기기

  • 관리수준진단 : 매년 공공기관 개인정보 관리수준 진단 평가

    관리수준진단

  • 처리방침변경 : 2023년 8월부터 적용

    처리방침변경

목차

※ 제목을 클릭하시면 해당 항목으로 바로 이동하실 수 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)처리목적

  1. 안양시가 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  2. 안양시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 「개인정보 포털」에 공개하고 있습니다.
    • 1. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 개인서비스 ⇒ 정보주체 권리행사 ⇒ 개인정보 열람등요구⇒ 개인정보파일 검색
    • 2. 기관명에 “안양시”로 검색 후 “파일명” 선택

개인정보파일의 처리목적 바로가기

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)보유기간

  1. 안양시는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  2. 안양시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 「개인정보 포털」에 공개하고 있습니다.
    • 1. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 개인서비스 ⇒ 정보주체 권리행사 ⇒ 개인정보 열람등요구⇒ 개인정보파일 검색
    • 2. 기관명에 “안양시”로 검색 후 “파일명” 선택

개인정보의 처리 및 보유기간 바로가기

제3조(처리하는 개인정보 항목)처리항목

  1. 안양시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    • 1. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 개인서비스 ⇒ 정보주체 권리행사 ⇒ 개인정보 열람등요구⇒ 개인정보파일 검색
    • 2. 기관명에 “안양시”로 검색 후 “파일명” 선택
  2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제4조(개인정보파일 등록 현황)

안양시가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 등록 현황은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

  1. 1. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 개인서비스 ⇒ 정보주체 권리행사 ⇒ 개인정보 열람등요구⇒ 개인정보파일 검색
  2. 2. 기관명에 “안양시”로 검색 후 “파일명” 선택

안양시 개인정보파일 현황 바로가기

제5조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

  1. 안양시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차
      안양시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 안양시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 2. 파기방법
      안양시는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 정보주체는 안양시에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    14세 미만 아동에 관한 개인정보 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관해 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

  2. 권리 행사는 안양시에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 안양시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 안양시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    • [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 다운로드
    • [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 다운로드

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

안양시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 보관 등
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 비인가자에 대한 접근통제

제8조(개인정보 보호책임자)

안양시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자와 개인정보 보호담당자 - 구분, 담당자, 담당부서 및 연락처 순으로 내용을 제공하고 있습니다.
구분 담당자 담당부서 및 연락처
개인정보 보호책임자 직책 안전행정국장

정보통신과 정보보호팀

전화 : 031-8045-5561

FAX : 031-8045-6500

성명 황인섭
개인정보 보호담당자 성명 이희정

제9조(개인정보 열람 등의 청구)

  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 안양시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
      • 부서명 : 정보통신과
      • 담당자 : 이희정
      • 연락처 : 031-8045-5561
      • 이메일 : lorock@korea.kr
  2. 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 「개인정보 포털」 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  3. 정보주체는 개인정보 열람 등의 청구에 대한 처리결과에 불만족하실 경우, 이의를 제기하실 수 있으며 이 경우 아래 절차에 따라 처리됩니다.
    • 1. 정보주체는 열람 등 권리보장에 대한 요구에 대해 연기 또는 거절 조치에 대하여 불복이 있는 경우에는 거절 등의 통보를 받은 날부터 60일 이내에 안양시(개인정보취급자 등)에 이의제기 신청
    • 2. 안양시는 이의신청을 받은 날부터 10일 이내에 심의위원회에서 심의, 결정 (부득이한 사유 발생 시 10일 연장 가능)
    • 3. 안양시는 정보주체의 이의제기 내용에 대한 심의, 결정 후 5일 이내에 정보주체에게 결과 통보

제10조(권익침해 구제방법)

  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 안양시와는 별개의 기관으로서, 안양시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
  2. 개인정보위는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    • 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
  3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)

제11조(개인정보 제3자 제공)

  1. 안양시는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 안양시는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    ※ 안양시 홈페이지 (www.anyang.go.kr)⇒ 정보공개 ⇒ 공개합니다 ⇒ 개인정보 제3자 제공

    개인정보 제3자 제공 보기

제12조(개인정보처리의 위탁)

  1. 안양시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    ※ 안양시 홈페이지 (www.anyang.go.kr)⇒ 정보공개 ⇒ 공개합니다 ⇒ 개인정보 위탁현황

    개인정보 위탁현황 보기

  2. 안양시는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제13조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

[안양시에서 운영하는 웹포털]은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단을 설정할 수 있습니다.
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    • - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제14조(영상정보처리기기 설치운영)

안양시는 영상정보처리기기 운영·방침을 별도로 수립하여 운영하고 있습니다.

영상정보처리기기 설치·운영

제15조(개인정보 관리수준 진단 결과)

  1. 안양시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보위에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
  2. 안양시는 ‘2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 ‘S’ 등급을 획득하였습니다.
  3. 안양시는 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보완(개인정보 자동 필터링) 강화 등을 추진하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제16조(개인정보 영향평가 수행결과)

  1. 안양시는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
  2. 안양시는 다음 개인정보 파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
개인정보 영향평가 수행결과에 대한 표 - 개인정보파일의 명칭, 개인정보 항목, 영향평가 수행연도 순
개인정보파일의 명칭 개인정보 항목 영향평가 수행연도
건축물대장 등 30개 고유식별정보, 이름, 주소 등 2016
등기 과태료 등 3개 고유식별정보, 이름 2016
토지대장 소유자 현황자 등 고유식별정보, 이름, 주소 등 2016
주민등록표 등 138개 고유식별정보, 이름, 세대원정보 등 2016
민방위 등 86개 파일 고유식별정보 2016
ars 통합납부시스템 고유식별정보, 이름 , 과세정보 등 2016
가상계좌 데이터 고유식별정보, 이름 , 과세정보 등 2016
부과관리 등 고유식별정보, 이름, 주소 등 2016
납세자 정보 등 고유식별정보, 이름, 주소 등 2016
불법주정차 과태료관리 고유식별정보, 차량번호 등 2015
주정차위반과태료관리 고유식별정보, 차량번호 등 2015
시립도서관 대출회원 이름, 주소 등 2012

제17조(개인정보 처리방침 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2023.11.15일부터 적용됩니다.
  2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
이전의 개인정보 처리방침 - 적용일자, 내용, 변경사항 순으로 내용을 제공하고 있습니다.
적용일자 내용 변경사항
~ 2015. 2. 25. 적용 다운로드
2015. 2. 26. ~ 2015. 5. 21. 적용 다운로드
2015. 5. 22. ~ 2019. 4. 1. 적용 다운로드
2019. 4. 2. ~ 2019. 4. 17. 적용 다운로드
2019. 4. 18. ~ 2020. 12. 31. 적용 다운로드
2021. 1. 1. ~ 2022. 1. 4. 적용 다운로드
2022. 1. 5. ~ 2022. 10. 25. 적용 다운로드
2022. 10. 26. ~ 2022. 12. 31. 적용 다운로드
2023. 1. 1. ~ 2023. 1. 19. 적용 다운로드 다운로드
2023. 1. 20. ~ 2023. 7. 31. 적용 다운로드 다운로드
2023. 8. 1. ~ 2023. 11. 14. 적용 다운로드 다운로드
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